{"id":10,"date":"2025-07-21T11:37:34","date_gmt":"2025-07-21T08:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-08-23T21:21:57","modified_gmt":"2026-08-23T18:21:57","slug":"shipping-and-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/shipping-and-returns\/","title":{"rendered":"Versand und R\u00fcckgabe"},"content":{"rendered":"<h2>Versandinformationen<\/h2>\r\n<p>Wir liefern in die meisten L\u00e4nder weltweit. Auf der Produktseite werden die aktuellsten voraussichtlichen Lieferdaten f\u00fcr die ausgew\u00e4hlte Region angezeigt.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Baltische Staaten (Litauen, Lettland und Estland):<\/strong> 5\u20137 Werktage<\/li>\r\n<li><strong>Europ\u00e4ische Union:<\/strong> 8\u201310 Werktage<\/li>\r\n<li><strong>Vereinigtes K\u00f6nigreich, Norwegen, Schweiz und Island:<\/strong> 10\u201312 Werktage<\/li>\r\n<li><strong>USA, Kanada und andere L\u00e4nder:<\/strong> etwa 15 Werktage<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Werktage schlie\u00dfen Wochenenden und gesetzliche Feiertage aus. Die Daten sind Sch\u00e4tzungen; Verz\u00f6gerungen durch Frachtf\u00fchrer, Zoll oder h\u00f6here Gewalt sind m\u00f6glich. Sie ben\u00f6tigen eine dringende Lieferung? Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung unter <a href=\"mailto:info@yourwoodenmap.com\">info@yourwoodenmap.com<\/a>.<\/p>\r\n<h3>Zoll und Einfuhrabgaben<\/h3>\r\n<p>F\u00fcr Bestellungen, die innerhalb der Europ\u00e4ischen Union geliefert werden, fallen keine Einfuhrz\u00f6lle an. Bei Lieferungen au\u00dferhalb der EU k\u00f6nnen das Zielland oder der Frachtf\u00fchrer \u00f6rtliche Steuern, Z\u00f6lle oder Bearbeitungsgeb\u00fchren erheben. Soweit zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, tr\u00e4gt diese Kosten der Kunde.<\/p>\r\n<hr>\r\n<h2>R\u00fcckgabe und Widerrufsrecht<\/h2>\r\n<h3>Standardwaren ohne Personalisierung<\/h3>\r\n<p>Soweit das gesetzliche Widerrufsrecht gilt, muss der Verbraucher den Widerruf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware mitteilen und die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Absendung der Mitteilung zur\u00fccksenden.<\/p>\r\n<h3>Auf Bestellung gefertigte und personalisierte Karten<\/h3>\r\n<p>Das Widerrufsrecht gilt nicht f\u00fcr Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Dazu geh\u00f6ren nach der Bestellung anhand individuell gew\u00e4hlter Spezifikationen oder Personalisierungen gefertigte Karten, soweit die gesetzliche Ausnahme greift. Auf die Ausnahme wird vor Abgabe der Bestellung hingewiesen. Die Rechte des Kunden bei mangelhafter, besch\u00e4digter oder nicht bestellungsgem\u00e4\u00dfer Ware bleiben stets unber\u00fchrt.<\/p>\r\n<h3>Zustand der R\u00fccksendung<\/h3>\r\n<p>Das Produkt darf in dem Umfang ausgepackt und gepr\u00fcft werden, der vern\u00fcnftigerweise erforderlich ist, um Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Die Originalverpackung wird empfohlen, ist aber keine zwingende R\u00fcckgabebedingung. Eine ge\u00f6ffnete oder besch\u00e4digte Verpackung allein rechtfertigt keine Ablehnung. Der Kunde kann jedoch f\u00fcr einen Wertverlust haften, der durch eine \u00fcber die im Ladengesch\u00e4ft zul\u00e4ssige Pr\u00fcfung hinausgehende Behandlung entstanden ist. Verpacken Sie das Produkt sicher und senden Sie alle Teile und Zubeh\u00f6rteile zur\u00fcck.<\/p>\r\n<h3>So senden Sie ein berechtigtes Produkt zur\u00fcck<\/h3>\r\n<ol>\r\n<li>Schreiben Sie an <a href=\"mailto:info@yourwoodenmap.com\">info@yourwoodenmap.com<\/a> und nennen Sie Bestellnummer, Produkt und gew\u00fcnschte L\u00f6sung.<\/li>\r\n<li>Senden Sie nach Erhalt unserer Anweisungen ein nachverfolgbares Paket an: <strong>Domo lazeriai, UAB, U\u017eugriovio g. 5, U\u017eugriovis, LT-14256 Vilniaus r., Litauen<\/strong>.<\/li>\r\n<li>Bewahren Sie Einlieferungsbeleg und Sendungsnummer bis zum Abschluss der R\u00fcckgabe auf.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h3>Erstattungen und Versandkosten<\/h3>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Gesetzlicher 14-t\u00e4giger Widerruf:<\/strong> Wir erstatten den Produktpreis und die Kosten der g\u00fcnstigsten bei Kauf angebotenen Standardlieferung. Ein Aufpreis f\u00fcr eine teurere oder schnellere Lieferung wird nicht erstattet. Der ordnungsgem\u00e4\u00df vorab informierte Kunde tr\u00e4gt die unmittelbaren R\u00fccksendekosten.<\/li>\r\n<li><strong>Freiwillige 30-Tage-Garantie:<\/strong> F\u00fcr ein berechtigtes, nicht personalisiertes Produkt, das nach Ablauf der gesetzlichen Frist zur\u00fcckgesandt wird, erstatten wir den Produktpreis. Urspr\u00fcngliche Versand- und R\u00fccksendekosten werden nicht erstattet, es sei denn, die R\u00fcckgabe beruht auf unserem Fehler oder einem Mangel.<\/li>\r\n<li><strong>Unser Fehler, Besch\u00e4digung oder Mangel:<\/strong> Wir \u00fcbernehmen angemessene R\u00fccksende- und Ersatzlieferkosten. Senden Sie kein Paket, bevor Sie unsere Anweisungen erhalten haben.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Kalendertagen nach wirksamer Widerrufserkl\u00e4rung \u00fcber das urspr\u00fcngliche Zahlungsmittel. Wir d\u00fcrfen die Zahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zur\u00fcckhalten, je nachdem, was fr\u00fcher eintritt. Einen gesetzlich zul\u00e4ssigen Abzug wegen Wertverlusts erl\u00e4utern wir.<\/p>\r\n<h3>Nicht abgeholte, verweigerte oder unzustellbare Pakete<\/h3>\r\n<p>Kontaktieren Sie uns, wenn ein Paket zur\u00fcckkommt, weil es nicht abgeholt, die Annahme verweigert oder falsche bzw. unvollst\u00e4ndige Lieferdaten angegeben wurden. Der erneute Versand erfolgt nach Zahlung der tats\u00e4chlichen Versandkosten. Bei Stornierung wird die Erstattung nach zwingendem Verbraucherrecht berechnet; zus\u00e4tzliche tats\u00e4chliche Frachtf\u00fchrerkosten d\u00fcrfen nur abgezogen werden, wenn das Gesetz dies erlaubt.<\/p>\r\n<h3>Besch\u00e4digte, falsche oder mangelhafte Waren<\/h3>\r\n<p>Kontaktieren Sie uns unverz\u00fcglich mit Bestellnummer, Beschreibung und deutlichen Fotos. Je nach Umst\u00e4nden und Rechtslage leisten wir kostenlose Reparatur oder Ersatz, angemessene Preisminderung oder Erstattung. Notwendige Versandkosten tragen wir. Diese Rechte gelten auch f\u00fcr personalisierte Waren und werden durch diese Richtlinie nicht eingeschr\u00e4nkt.<\/p>\r\n<h3>30-Tage-Zufriedenheitsgarantie<\/h3>\r\n<p>Unsere freiwillige 30-Tage-Garantie beginnt am Tag des Erhalts eines berechtigten Produkts. Sie gilt f\u00fcr Standardwaren ohne Personalisierung, die die obigen R\u00fcckgabebedingungen erf\u00fcllen. Sie gilt nicht f\u00fcr auf Bestellung gefertigte oder eindeutig personalisierte Karten, au\u00dfer bei M\u00e4ngeln oder Abweichungen von der Bestellung. Die Garantie beschr\u00e4nkt keine gesetzlichen Verbraucherrechte.<\/p>\r\n<h3>Rechtsgrundlage und Kontakt<\/h3>\r\n<p>Es gilt zwingendes Verbraucherrecht, einschlie\u00dflich Artikel 6.228<sup>10<\/sup>\u20136.228<sup>12<\/sup> des Zivilgesetzbuchs der Republik Litauen, der Vorschriften \u00fcber Vertragsm\u00e4\u00dfigkeit von Waren und Verbraucherrechte sowie des anwendbaren EU-Rechts.<\/p>\r\n<p><strong>Verk\u00e4ufer:<\/strong> Domo lazeriai, UAB, Unternehmensnummer 305344823, USt-IdNr. LT100014216816<br><strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@yourwoodenmap.com\">info@yourwoodenmap.com<\/a><br><strong>Telefon:<\/strong> <a href=\"tel:+37060991045\">+370 609 91045<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":16,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"%%post_title%% %%sep%% %%sitetitle%%","_seopress_titles_desc":"Shipping and Returns - Your Wooden Map","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32070,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/32070"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}