{"id":10,"date":"2025-07-21T11:37:34","date_gmt":"2025-07-21T08:37:34","guid":{"rendered":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-08-23T21:21:57","modified_gmt":"2026-08-23T18:21:57","slug":"frakt-og-retur","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/shipping-and-returns\/","title":{"rendered":"Frakt og retur"},"content":{"rendered":"<h2>Leveringsinformasjon<\/h2>\r\n<p>Vi leverer til de fleste land i verden. Produktsiden viser de mest oppdaterte estimerte leveringsdatoene for valgt region.<\/p>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Baltikum (Litauen, Latvia og Estland):<\/strong> 5\u20137 virkedager<\/li>\r\n<li><strong>EU:<\/strong> 8\u201310 virkedager<\/li>\r\n<li><strong>Storbritannia, Norge, Sveits og Island:<\/strong> 10\u201312 virkedager<\/li>\r\n<li><strong>USA, Canada og andre land:<\/strong> omtrent 15 virkedager<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Virkedager omfatter ikke helger og offentlige helligdager. Datoene er estimater og kan p\u00e5virkes av transport\u00f8r, toll eller force majeure. Trenger du rask levering? Kontakt oss f\u00f8r bestilling p\u00e5 <a href=\"mailto:info@yourwoodenmap.com\">info@yourwoodenmap.com<\/a>.<\/p>\r\n<h3>Toll og importavgifter<\/h3>\r\n<p>Bestillinger levert innenfor EU ilegges ikke importtoll. Ved levering utenfor EU kan destinasjonslandet eller transport\u00f8ren kreve lokale avgifter, toll eller behandlingsgebyrer. Med mindre ufravikelig lov sier noe annet, betales disse kostnadene av kunden.<\/p>\r\n<hr>\r\n<h2>Retur og angrerett<\/h2>\r\n<h3>Standardvarer som ikke er personalisert<\/h3>\r\n<p>N\u00e5r lovbestemt angrerett gjelder, m\u00e5 forbrukeren gi beskjed innen 14 kalenderdager etter mottak og returnere varen innen 14 dager etter at meldingen ble sendt.<\/p>\r\n<h3>Bestillingsproduserte og personaliserte kart<\/h3>\r\n<p>Angreretten gjelder ikke varer som er fremstilt etter kundens spesifikasjoner eller tydelig personalisert. Dette omfatter kart som produseres etter bestilling ut fra individuelle valg eller personalisering n\u00e5r lovens unntak gjelder. Unntaket opplyses f\u00f8r bestillingen sendes. Det begrenser aldri kundens rettigheter dersom varen er mangelfull, skadet eller ikke samsvarer med bestillingen.<\/p>\r\n<h3>Tilstanden p\u00e5 returnerte varer<\/h3>\r\n<p>Produktet kan pakkes ut og unders\u00f8kes s\u00e5 langt det med rimelighet er n\u00f8dvendig for \u00e5 fastsl\u00e5 art, egenskaper og funksjon. Originalemballasje anbefales, men er ikke et absolutt returvilk\u00e5r. \u00c5pnet eller skadet emballasje alene er ikke grunnlag for \u00e5 avvise returen. Kunden kan likevel v\u00e6re ansvarlig for verdireduksjon som skyldes h\u00e5ndtering utover det som ville v\u00e6rt tillatt i butikk. Pakk produktet forsvarlig og returner alle deler og tilbeh\u00f8r.<\/p>\r\n<h3>Slik returnerer du et godkjent produkt<\/h3>\r\n<ol>\r\n<li>Send e-post til <a href=\"mailto:info@yourwoodenmap.com\">info@yourwoodenmap.com<\/a> med ordrenummer, produkt og \u00f8nsket l\u00f8sning.<\/li>\r\n<li>Etter \u00e5 ha mottatt v\u00e5re instruksjoner sender du en sporbar pakke til: <strong>Domo lazeriai, UAB, U\u017eugriovio g. 5, U\u017eugriovis, LT-14256 Vilniaus r., Litauen<\/strong>.<\/li>\r\n<li>Ta vare p\u00e5 innleveringskvittering og sporingsnummer til returen er ferdig behandlet.<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h3>Tilbakebetaling og fraktkostnader<\/h3>\r\n<ul>\r\n<li><strong>Lovbestemt 14-dagers angrerett:<\/strong> vi refunderer produktprisen og kostnaden for det rimeligste standardleveringsalternativet som ble tilbudt ved kj\u00f8pet. Tillegg for dyrere eller raskere levering refunderes ikke. Kunden betaler de direkte returkostnadene n\u00e5r det er opplyst korrekt om dette p\u00e5 forh\u00e5nd.<\/li>\r\n<li><strong>Frivillig 30-dagers garanti:<\/strong> for et godkjent, ikke-personalisert produkt som returneres etter lovfristen, refunderer vi produktprisen. Opprinnelig utg\u00e5ende frakt og returfrakt refunderes ikke, med mindre returen skyldes v\u00e5r feil eller et mangelfullt produkt.<\/li>\r\n<li><strong>V\u00e5r feil, skade eller mangel:<\/strong> vi dekker rimelige retur- og erstatningsleveringskostnader. Ikke send pakken f\u00f8r du har mottatt v\u00e5re instruksjoner.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Tilbakebetaling skjer til opprinnelig betalingsm\u00e5te innen 14 kalenderdager etter en gyldig angremelding. Vi kan holde tilbake betalingen til varen eller dokumentasjon p\u00e5 forsendelse er mottatt, avhengig av hva som skjer f\u00f8rst. Eventuelle lovlige fradrag for verdireduksjon forklares.<\/p>\r\n<h3>Uavhentede, avviste eller ikke-leverbare pakker<\/h3>\r\n<p>Kontakt oss dersom pakken returneres fordi den ikke ble hentet, mottak ble nektet, eller leveringsopplysningene fra kunden var feil eller mangelfulle. Ny utsendelse skjer etter betaling av den faktiske fraktkostnaden. Ved kansellering beregnes tilbakebetalingen etter ufravikelig forbrukerrett; ytterligere faktiske transportkostnader kan bare trekkes fra n\u00e5r loven tillater det.<\/p>\r\n<h3>Skadede, feilaktige eller mangelfulle varer<\/h3>\r\n<p>Kontakt oss raskt med ordrenummer, beskrivelse og tydelige bilder. Avhengig av omstendighetene og lovens krav tilbyr vi kostnadsfri reparasjon eller omlevering, passende prisavslag eller tilbakebetaling. Vi dekker n\u00f8dvendige fraktkostnader. Disse rettighetene gjelder ogs\u00e5 personaliserte varer og begrenses ikke av denne policyen.<\/p>\r\n<h3>30 dagers forn\u00f8ydgaranti<\/h3>\r\n<p>V\u00e5r frivillige 30-dagers garanti l\u00f8per fra dagen et godkjent produkt mottas. Den gjelder standardvarer som ikke er personalisert og som oppfyller vilk\u00e5rene over. Den gjelder ikke bestillingsproduserte eller tydelig personaliserte kart, med unntak for mangler eller avvik fra bestillingen. Garantien begrenser ikke lovbestemte forbrukerrettigheter.<\/p>\r\n<h3>Rettslig grunnlag og kontakt<\/h3>\r\n<p>Policyen er underlagt ufravikelig forbrukerrett, inkludert artikkel 6.228<sup>10<\/sup>\u20136.228<sup>12<\/sup> i Republikken Litauens sivillov, reglene om varers kontraktsmessighet og forbrukerens krav samt gjeldende EU-rett.<\/p>\r\n<p><strong>Selger:<\/strong> Domo lazeriai, UAB, foretaksnummer 305344823, MVA-nummer LT100014216816<br><strong>E-post:<\/strong> <a href=\"mailto:info@yourwoodenmap.com\">info@yourwoodenmap.com<\/a><br><strong>Telefon:<\/strong> <a href=\"tel:+37060991045\">+370 609 91045<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":16,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_seopress_titles_title":"%%post_title%% %%sep%% %%sitetitle%%","_seopress_titles_desc":"Shipping and Returns - Your Wooden Map","_seopress_robots_index":"","_seopress_robots_follow":"","_seopress_robots_imageindex":"","_seopress_robots_snippet":"","_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_robots_breadcrumbs":"","_seopress_robots_freeze_modified_date":"","_seopress_robots_custom_modified_date":"","_seopress_robots_canonical":"","_seopress_social_fb_title":"","_seopress_social_fb_desc":"","_seopress_social_fb_img":"","_seopress_social_fb_img_attachment_id":0,"_seopress_social_fb_img_width":0,"_seopress_social_fb_img_height":0,"_seopress_social_twitter_title":"","_seopress_social_twitter_desc":"","_seopress_social_twitter_img":"","_seopress_social_twitter_img_attachment_id":0,"_seopress_social_twitter_img_width":0,"_seopress_social_twitter_img_height":0,"_seopress_redirections_value":"","_seopress_redirections_enabled":"","_seopress_redirections_enabled_regex":"","_seopress_redirections_logged_status":"both","_seopress_redirections_param":"","_seopress_redirections_type":301,"_seopress_analysis_target_kw":"","footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":32070,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/32070"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/yourwoodenmap.com\/nb\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}