Teenuse tingimused
SISU
ARTIKKEL 1 MÕISTED
ARTIKKEL 2 ETTEVÕTJA IDENTITEET
ARTIKKEL 3 KOHALDATAVUS
ARTIKKEL 4 PAKKUMINE
ARTIKKEL 5 LEPING
ARTIKKEL 6 TAGANEMISÕIGUS
ARTIKKEL 7 TARBIJATE VASTUVÄITED JÄRELEMÕTLEMISAJA JOOKSUL
ARTIKKEL 8 TARBIJA TAGANEMISÕIGUSE KASUTAMINE JA
KULUD
ARTIKKEL 9 ETTEVÕTJA KOHUSTUS TAGANEMISE KORRAL
ARTIKKEL 10 HIND
ARTIKKEL 1 VASTAVUS JA LISAGARANTII
ARTIKKEL 12 ÜLEANDMINE JA TÄITMINE
ARTIKKEL 13 KAEBUSTE ESITAMISE KORD
ARTIKKEL 14 FOTO- JA TIMELAPSE-KONKURSS + ÜLDTINGIMUSED
ARTIKLI KAITSMINE
Käesolevates tingimustes on järgmistel terminitel järgmised tähendused:
Lisakokkulepe: kokkulepe, mille kohaselt tarbija omandab tooteid, digitaalset sisu ja/või teenuseid seoses kauglepinguga ning need kaubad, digitaalne sisu ja/või teenused toimetab ettevõtja kolmanda isiku ja ettevõtja vahelise kokkuleppe alusel üle kolmandale isikule Mõtlemisaeg periood, mille jooksul tarbija võib kasutada oma taganemisõigust;
Tarbija: füüsiline isik, kes ei tegutse oma äri-, kaubandus-, käsitöö- või kutsetegevusega seotud eesmärkidel,
Kalendripäev:
Digitaalne sisu: digitaalsel kujul toodetud ja edastatud andmed.
Jätkuv täitmisleping: leping, mille eesmärk on tarnida kaupu, teenuseid ja/või digitaalset sisu teatud ajavahemiku jooksul;
Jätkusuutlik andmekandja mis tahes vahendid, sealhulgas e-post, mis võimaldavad tarbijal või ettevõtjal salvestada talle isiklikult suunatud teavet sellisel viisil, mis võimaldab edaspidist tutvumist ja kasutamist ajavahemiku jooksul, mis vastab teabe sihtotstarbele, ja mis võimaldab salvestatud teabe muutmata kujul reprodutseerida:
Taganemisõigus: tarbija võimalus mitte jätkata kauglepingu sõlmimist järelemõtlemisaja jooksul:
ettevõtja käesoleva üldtingimuste artiklis 2 nimetatud juriidiline isik ja/või temaga seotud juriidiline isik või äriühing;
Kaugleping ettevõtja ja tarbija poolt toodete, digitaalse sisu ja/või teenuste kaugmüügi korraldussüsteemi raames sõlmitud leping, mille puhul kasutatakse kuni lepingu sõlmimiseni ühe või mitme sidetehnoloogia ainuõiguslikku või täiendavat kasutamist.
Tagasivõtmise tüüpvorm, mis on esitatud 1. liites:
Kaugside tehnoloogia: vahend, mida kasutatakse lepingu sõlmimiseks, ilma et tarbija ja ettevõtja viibiksid samal ajal samas kohas.
ARTIKKEL 2 ETTEVÕTJA IDENTITEET
Domo lazeriai, MB
305344823
Užugriovio g. 5, Užugriovis, LT-14256 Vilniaus r.
Domo lazeriai, MB Luminor
LT694010051005168187
Telefoninumber +37060991045 (E-R 7:30 16:30 GMT+2)
E-posti aadress: info@yourwoodenmap.com
ARTIKKEL 3 KOHALDATAVUS
- Käesolevad üldtingimused kehtivad kõigi Ettevõtja pakkumiste ning Ettevõtja ja Tarbija vahel sõlmitud kauglepingute suhtes.
- Enne kauglepingu sõlmimist teeb ettevõtja käesolevate üldtingimuste teksti tasuta ja võimalikult kiiresti kättesaadavaks. Kui see on mõistlikult võimatu, teatab ettevõtja, mil viisil saab üldtingimustega tutvuda ja et need saadetakse tasuta, kui seda taotletakse enne kauglepingu sõlmimist.
- Kui kaugleping sõlmitakse elektrooniliselt, võib käesolevate üldtingimuste teksti eelmisest lõigust erinevalt ja enne kauglepingu sõlmimist edastada tarbijale ka elektrooniliselt sellisel viisil, et tarbija saab seda hõlpsasti salvestada pikaajalisel andmekandjal, kui see on mõistlikult võimatu, täpsustatakse, kus üldtingimustega saab elektrooniliselt tutvuda ja et need saadetakse tarbija taotlusel tasuta kas elektrooniliselt või muul viisil enne kauglepingu sõlmimist.
- Juhul kui lisaks käesolevatele üldtingimustele kohaldatakse konkreetseid toote- või teenusetingimusi, kohaldatakse vastavalt teist ja kolmandat lõiku ning vastukäivate tingimuste korral võib tarbija alati tugineda talle kõige soodsamale kohaldatavale sättele.
ARTIKKEL 4 PAKKUMINE
- Kui pakkumine on tähtajaline või kui kehtivad teatavad tingimused, tuleb see pakkumises selgesõnaliselt ära märkida.
- Pakkumine sisaldab pakutavate toodete, digitaalse sisu ja/või teenuste täielikku ja täpset kirjeldust. Kirjeldus on piisavalt üksikasjalik, et tarbija saaks tooteid või teenuseid ja/või digitaalset sisu asjakohaselt hinnata. Kui ettevõtja kasutab pilte, siis on need tõepärased pildid pakutavatest toodetest ja/või teenustest. Ilmselged vead või eksimused pakkumises ei seo ettevõtjat.
- Kõik pakkumised sisaldavad sellist teavet, et tarbijale oleks selge, millised õigused ja kohustused kaasnevad pakkumise vastuvõtmisega.
ARTIKKEL 5 LEPING
- Kui punktis 4 sätestatust ei tulene teisiti, muutub leping kehtivaks, kui tarbija on pakkumise vastu võtnud ja täitnud kehtestatud tingimused.
- Kui tarbija võttis pakkumise vastu elektrooniliselt, peab ettevõtja viivitamata kinnitama, et ta on pakkumise elektrooniliselt vastu võtnud. Seni, kuni nimetatud vastuvõtu kättesaamist ei ole kinnitatud, võib tarbija lepingust taganeda.
- Kui leping sõlmitakse elektrooniliselt, võtab ettevõtja elektrooniliseks andmeedastuseks asjakohased tehnilised ja korralduslikud turvameetmed ning tagab turvalise veebikeskkonna. Kui tarbija saab elektrooniliselt maksta, järgib ettevõtja asjakohaseid turvameetmeid.
- Ettevõtja võib seaduse piires koguda teavet tarbija suutlikkuse kohta täita oma maksekohustusi ning kõiki fakte ja tegureid, mis on olulised kauglepingu vastutustundliku sõlmimise seisukohast. Kui ettevõtjal on selle uurimise tulemuste põhjal mõjuvad põhjused lepingu sõlmimata jätmiseks, on tal seaduslik õigus keelduda tellimuse või põhjendatud taotluse esitamisest või seada selle täitmisele eritingimusi.
- Enne toote tarnimist saadab ettevõtja koos toote, teenuse või digitaalse infosisuga järgmise teabe kirjalikult või sellisel viisil, et tarbija saaks seda pikaajalisel andmekandjal kättesaadaval viisil salvestada:
a. Ettevõtja kontaktandmed, kuhu tarbija võib pöörduda kaebuste korral
b. tingimused ja viis, mille alusel ja kuidas tarbija võib taganemisõigust kasutada, või vajaduse korral selge teave selle kohta, et ta on taganemisõigusest vabastatud.
c. teave olemasolevate müügijärgsete teenuste ja garantiide kohta:
d. käesolevate tingimuste artikli 4 lõikes 3 sisalduv teave, välja arvatud juhul, kui ettevõtja on selle teabe tarbijale juba enne lepingu sõlmimist edastanud.
e. taganemise tüüpvorm, kui tarbijal on taganemisõigus.
ARTIKKEL 6 TAGANEMISÕIGUS
- Tarbija võib toote ostulepingust taganeda ilma põhjendusi esitamata vähemalt 14-päevase järelemõtlemisaja jooksul. Ettevõtja võib küsida tarbijalt taganemise põhjust, kuid ei saa teda sundida oma põhjuse(te) esitamiseks.
- Punktis i osutatud järelemõtlemisaeg algab päeval, mil tarbija või tema poolt eelnevalt määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, võtab toote vastu, või;
- Kui tarbija tellis mitu toodet ühes ja samas järjekorras, siis päev, mil tarbija või tema määratud kolmas isik sai viimase toote kätte. Ettevõtja võib keelduda mitme erineva tarnekuupäevaga toote tellimusest, kui ta teavitab tarbijat sellest selgelt enne tellimuse vormistamist.
b. kui tarne või toode koosneb mitmest partiist või osast, siis päev, mil tarbija või tema määratud kolmas isik sai viimase partii või viimase osa kätte. - toodete regulaarset tarnimist käsitleva lepingu puhul teatud ajavahemiku jooksul: päev, mil tarbija või tema määratud kolmas isik sai esimese toote kätte.
ARTIKKEL 7 TARBIJATE KOHUSTUSED JÄRELEMÕTLEMISAJA JOOKSUL
- Selle aja jooksul peab tarbija käsitlema toodet ja pakendit ettevaatlikult. Tarbija peab toote lahti pakkima või kasutama seda ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik toote omaduste ja mõju kindlakstegemiseks. Juhtpõhimõte on, et tarbija võib toodet käsitseda ja kontrollida ainult sellisel viisil, nagu on lubatud toodet kaupluses käsitseda.
- Tarbija vastutab ainult selle toote väärtuse vähenemise eest, mis on põhjustatud toote käitlemisviisist, mis läks kaugemale kui lõikes 1 lubatud.
- Tarbija ei vastuta toote väärtuse vähenemise eest, kui ettevõtja ei ole talle enne lepingu sõlmimist andnud kogu seaduslikku teavet taganemisõiguse kohta.
ARTIKKEL 8 TARBIJA TAGANEMISÕIGUSE KASUTAMINE JA KULUD
- Kui tarbija kasutab oma taganemisõigust, teatab ta sellest ettevõtjale ühemõtteliselt taganemise tüüpvormi abil järelemõtlemisaja jooksul.
- Tarbija tagastab toote või annab selle ettevõtja volitatud esindajale tagasi niipea kui võimalik, kuid 14 päeva jooksul alates alapunktis 1 osutatud teatamisele järgnevast päevast. Seda ei ole vaja teha, kui ettevõtja pakkus tootele järele Tarbija järgis toote tagastamise tähtaega igal juhul, kui toode tagastatakse enne järelemõtlemisaja möödumist.
- Tarbija tagastab toote koos kõigi tarnitud tarvikutega ja võimaluse korral originaalkorras ja -pakendis ning vastavalt ettevõtja antud mõistlikele ja selgetele juhistele.
- Taganemisõiguse õige ja õigeaegse kasutamise risk ja tõendamiskohustus lasub tarbijal.
- Tarbija kannab toote tagastamise kulud. Kui ettevõtja ei ole teatanud, et tarbija peab need kulud kandma või kui ettevõtja on märkinud, et ta kannab need kulud ise, ei pea tarbija toote tagastamiskulusid tasuma.
- Kui tarbija taganeb, olles eelnevalt selgesõnaliselt nõudnud, et teenuse osutamist või gaasi, vee või elektrienergia tarnimist ei alustataks piiratud mahus või kindlas koguses järelemõtlemisaja jooksul, peab tarbija maksma ettevõtjale summa, mis on võrdne taganemise ajal juba täidetud kohustuse osaga võrreldes kohustuse täieliku täitmisega.
ARTIKKEL 9 ETTEVÕTJA KOHUSTUSED TAGANEMISE KORRAL
- Kui ettevõtja teeb taganemisest teatamise elektrooniliselt võimalikuks, saadab ta viivitamata tagastuskviitungi.
- Ettevõtja tagastab kõik tarbija tehtud maksed, välja arvatud kõik saatmiskulud, mida tarbija võib nõuda tagastatud toote eest, nii kiiresti kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast seda, kui tarbija on teda taganemisest teavitanud. Kui Ettevõtja ei paku, et ta võtab toote ise vastu, võib ta maksva bockiga oodata, kuni ta on toote kätte saanud või kuni tarbija on tõendanud, et ta on toote tagastanud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
- Ettevõtja kasutab eelistatavalt sama maksevahendit, mida tarbija kasutas, välja arvatud juhul, kui tarbija on nõus mõne muu meetodiga.
- Kui tarbija valis odavaima standardtarne asemel kallima tarneviisi, ei pea ettevõtja hüvitama kallima tarneviisi lisakulusid.
ARTIKKEL 10 HIND
- Pakutavate toodete ja/või teenuste hindu ei tõsteta pakkumises esitatud kehtivusaja jooksul, kui käibemaksumäärade muutumisest tulenevad hinnamuutused on lubatud.
- Vastupidiselt eelmisele lõigule võib ettevõtja pakkuda tooteid või teenuseid, mille hinnad sõltuvad finantsturu kõikumistest, mis ei ole ettevõtja kontrolli all, või muutuvatest hindadest. Pakkumises märgitakse, et hinnad võivad kõikuda ja et kõik märgitud hinnad on sihthinnad.
- Hinnatõusud 3 kuu jooksul pärast lepingu sõlmimist on lubatud ainult juhul, kui need tulenevad uutest õigusaktidest.
- Hinnatõusud kuu aega pärast lepingu sõlmimist on lubatud ainult juhul, kui ettevõtja on seda ette näinud ja;
- need tulenevad õigusaktidest või sätetest või b tarbijal on õigus leping enne hinnatõusu alguspäeva üles öelda.
- Kõik toodete või teenuste osutamisel näidatud hinnad sisaldavad käibemaksu, välja arvatud juhul, kui tarbija tellib väljaspool Euroopa Liitu, sellisel juhul võib olla võimalik, et hinnad on esitatud ilma käibemaksuta sõltuvalt asukohast ja Tarbija IP-aadressist, igal juhul peaks MAT-i maksma tarbija, see kuvatakse sellisena kassaleheküljel.
ARTIKKEL 11 LEPINGU TÄITMINE JA LISATAGATIS
1. Ettevõtja tagab, et tooted ja/või teenused vastavad lepingu sõlmimise päeval kehtivatele õigusnormidele ja/või valitsuse määrustele ning pakkumuses loetletud spetsifikatsioonidele koos mõistlike kasutatavuse ja/või töökindluse nõuetega.
- Ettevõtja, tema tarnija Tootja või importija pakutav lisagarantii ei mõjuta kunagi õigusi ja nõudeid, mida tarbija võib ettevõtja vastu esitada seoses ettevõtja kohustuste täitmata jätmisega, kui ettevõtja on jätnud oma osa lepingust täitmata.
- Lisagarantii all mõistetakse iga ettevõtja, tema tarnija, importija või tootja kohustust, millega ta loovutab tarbijale teatud õigused või nõuded, mis lähevad kaugemale, kui ta on seadusest tulenevalt kohustatud juhul, kui ta ei täida oma osa lepingust.
- Kaardiseina kaartidel olev spoonikiht võib nihkuda i millimeetri võrra MDF-i aluskihi suhtes. Vaatamata rangele kvaliteedikontrollile tootmise ja ladustamise/transpordi ajal ei saa Map Wall mõnikord vältida spooni nihkumist. Selle põhjuseks on väike hõõrdumine looduslike materjalide vahel.
- Puit on looduslik toode Erinevate puidukihtide kasutamise tõttu on võimalik, et kaardid Map Wall'il on kerge kõverus.
- Kaardiseina kaardid lõigatakse ja graveeritakse laseriga. Selle põlemise tõttu võivad kaardid lõhnata nagu põletatud puit. Selle põlemise tõttu on kaartide servadel ka tahm.
ARTIKKEL 12 ÜLEANDMINE JA TÄITMINE
- Ettevõtja rakendab tellimuste broneerimisel ja tootetellimuste täitmisel ning teenuste osutamise taotluste hindamisel parimat võimalikku hoolt.
- Tarnekoht on tarbija poolt ettevõtjale antud aadress.
- Järgides käesolevate üldtingimuste artiklis 4 sätestatut, täidab ettevõtja vastuvõetud tellimusi sobiva kiirusega, kuid vähemalt 30 päeva jooksul, kui ei ole kokku lepitud teistsugust tarnetähtaega. Kui tarne on hilinenud või kui tellimust ei saa täita või saab täita ainult osaliselt, teavitatakse sellest tarbijat ühe kuu jooksul pärast tellimuse esitamist. Sellisel juhul on tarbijal õigus lepingust tasuta taganeda.
- Pärast eelmisele lõikele vastavat tagasilükkamist tagastab ettevõtja tarbija tehtud makse viivitamata, kuid vähemalt 30 päeva jooksul pärast tagasilükkamist.
- Toodete kadumise ja/või kahjustumise riski kannab ettevõtja kuni tarbijale või eelnevalt määratud ja tarbijale teatavaks tehtud esindajale üleandmiseni, kui ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti.
- Kui lepingulise kohustuse täitmata jätmine on tingitud ühe poole vääramatu jõu tõttu, võib teine pool lepingu üles öelda.
ARTIKKEL 13 KAEBUSTE ESITAMISE KORD
- Ettevõtja peab kehtestama kaebuste piisavusest teatamise korra ja menetleb kaebust vastavalt sellele kaebuste menetlemise korrale.
2. Lepingu täitmist puudutavad pretensioonid tuleb esitada ettevõtjale täielikult ja selgelt kirjeldatud kujul mõistliku aja jooksul pärast seda, kui tarbija avastas puudused.
3 Ettevõtjale esitatud kaebustele vastatakse 14 päeva jooksul alates nende kättesaamise kuupäevast Kui kaebuse käsitlemiseks on vaja ette näha pikemat aega, vastab ettevõtja 14 päeva jooksul, teatades selle kättesaamisest ja märkides, millal tarbija võib oodata üksikasjalikumat vastust.
Liide 1 Tagasivõtmise vorm
ARTIKKEL 14 FOTO STIMELAPSE KONKURSI TINGIMUSED JA KORD
- Promootor on: Sinu puust kaart.
- Võistlusele ei ole lubatud osaleda Your Wooden Map'i töötajatel või nende pereliikmetel või kellelgi muul, kes on võistlusega kuidagi seotud või aitavad võistlust korraldada.
- Selleks, et osaleda sellel konkursil, tuleb osta oma puust maailmakaart.
4 Esitusi võetakse vastu Mo WhatsApp (+37060991045).
- Konkursil osalemise tähtaeg on 31. jaanuar 2022. Pärast seda kuupäeva ei ole edasine osalemine konkursil lubatud.
- Mingit vastutust ei saa võtta mis tahes põhjusel laekumata jäänud võistlustööde eest.
- Võistluse võitjad valitakse välja kõige paremate fotode ja parima installatsiooni time-lapse-filmiga võistlejate hulgast.
- Korraldaja jätab endale õiguse tühistada või need tingimused ja käesolevad tingimused ilma ette teatamata katastroofi, sõja, tsiviil- või sõjalise rahutuse, jumalateo või mis tahes tegeliku või eeldatava kehtiva seaduse või määruse rikkumise või mis tahes muu sündmuse korral, mis ei ole korraldaja kontrolli all. Korraldaja teavitab osalejaid kõigist konkursi muudatustest niipea kui võimalik.
- Korraldaja ei vastuta ebatäpsete auhinnaandmete eest, mis on esitatud osalejatele käesoleva konkursiga seotud kolmandate isikute poolt.
- Auhinnad ei ole ülekantavad.
- Osalemiseks võetakse vastu ainult paigaldatud Sinu maailma kaardi aegvõtte filmi ja/või fotod paigaldatud maailmakaardist.
- Võitjat teavitatakse e-posti ja/või kirja teel 28 päeva jooksul pärast tähtaega. Kui võitjaga ei saa ühendust võtta või kui ta ei võta auhinda vastu 28 päeva jooksul pärast teavitamist, jätame endale õiguse võtta auhind võitjalt tagasi ja valida asendusvõitja.
- Korraldaja teatab võitjale, millal ja kust saab auhinna kätte.
- Korraldaja otsus kõigis konkursiga seotud küsimustes on lõplik ja kirjavahetust ei peeta.
- Autoriõigused jäävad vastavatele osalejatele. Iga osaleja annab siiski konkursi korraldamise eest Your Wooden Map'ile ülemaailmse, tühistamatu ja tähtajatu litsentsi, et kasutada osa või kõiki võistlustöid veebilehel ja/või konkursi reklaamimaterjalides.
- Konkursil osalemisega annab osaleja oma nõusoleku, et ta nõustub käesolevate tingimustega.
- Võistluse ja käesolevate tingimuste suhtes kohaldatakse Madalmaade õigust ning kõik vaidlused kuuluvad Leedu kohtute ainupädevusse.